Điều khoản dịch vụ

1. Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Hulibon TikTok Product Radar (sau đây gọi là “Hulibon”, “nền tảng”, “chúng tôi”) cung cấp công cụ tổng hợp, trực quan hóa và phân tích dữ liệu sản phẩm TikTok Shop nhằm hỗ trợ nhà sáng tạo nội dung nghiên cứu sản phẩm, theo dõi xu hướng và xây dựng kế hoạch nội dung.

Dịch vụ có thể sử dụng dữ liệu do TikTok Shop cung cấp thông qua API, dữ liệu do người dùng chủ động cung cấp và các chỉ số phân tích do Hulibon tính toán. TikTok và TikTok Shop là dịch vụ của bên thứ ba, không thuộc sở hữu hoặc kiểm soát của Hulibon.

2. Điều kiện sử dụng

• Bạn phải có năng lực hành vi dân sự phù hợp theo pháp luật áp dụng và đủ điều kiện sử dụng TikTok Shop.
• Bạn chịu trách nhiệm bảo đảm thông tin đăng ký là chính xác, cập nhật và không giả mạo.
• Bạn phải bảo mật thông tin đăng nhập và thông báo kịp thời khi phát hiện truy cập trái phép.
• Bạn chỉ được kết nối tài khoản TikTok Shop mà bạn sở hữu hoặc được ủy quyền hợp pháp để quản lý.

3. Kết nối TikTok Shop và quyền truy cập

Khi kết nối tài khoản TikTok Shop, bạn cho phép Hulibon truy cập các phạm vi dữ liệu được hiển thị trong màn hình cấp quyền của TikTok. Hulibon không yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu TikTok và không được phép sử dụng quyền truy cập vượt quá phạm vi bạn đã chấp thuận.

Bạn có thể thu hồi quyền truy cập trong TikTok Shop hoặc yêu cầu Hulibon ngắt kết nối. Một số tính năng sẽ ngừng hoạt động sau khi quyền truy cập bị thu hồi.

4. Dữ liệu và chỉ số phân tích

Nền tảng phân biệt dữ liệu nguồn và dữ liệu phân tích:

• Dữ liệu TikTok: dữ liệu được TikTok Shop API trả về trong phạm vi tài khoản đã cấp quyền.
• Dữ liệu người dùng: thông tin, tệp hoặc dữ liệu bạn chủ động nhập lên nền tảng.
• Chỉ số Hulibon: điểm số, xu hướng, dự báo, cảnh báo và phân loại do thuật toán của Hulibon tính toán.

Các chỉ số như Win Score, trạng thái “Vào ngay”, “Đang hot”, “Sắp bão hòa” hoặc dự báo tăng trưởng chỉ mang tính tham khảo. Chúng không phải cam kết doanh thu, lợi nhuận, khả năng bán hàng hoặc kết quả kinh doanh.

5. Quy tắc sử dụng được chấp nhận

Bạn không được:

• Truy cập trái phép, dò quét, phá hoại, làm gián đoạn hoặc vượt qua cơ chế bảo mật của nền tảng.
• Sử dụng dịch vụ để thu thập mật khẩu, cookie đăng nhập, token hoặc dữ liệu của người khác khi chưa được phép.
• Sao chép, bán lại, phân phối hàng loạt dữ liệu hoặc khai thác API của Hulibon trái với gói dịch vụ hoặc thỏa thuận bằng văn bản.
• Sử dụng dữ liệu để gian lận, thao túng tương tác, vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc vi phạm chính sách TikTok Shop.
• Đăng tải mã độc, nội dung bất hợp pháp hoặc nội dung xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của bên thứ ba.

6. Tài khoản, gói dịch vụ và thanh toán

Một số chức năng có thể yêu cầu gói trả phí. Giá, chu kỳ thanh toán, giới hạn sử dụng và quyền lợi của từng gói sẽ được công bố tại thời điểm đăng ký. Trừ khi có quy định khác, phí đã thanh toán không được hoàn lại sau khi chu kỳ dịch vụ bắt đầu, ngoại trừ trường hợp pháp luật bắt buộc hoặc lỗi dịch vụ được Hulibon xác nhận.

Chúng tôi có thể điều chỉnh bảng giá hoặc quyền lợi gói dịch vụ và sẽ thông báo trước khi áp dụng cho chu kỳ tiếp theo.

7. Quyền sở hữu trí tuệ

Phần mềm, giao diện, thương hiệu, cấu trúc dữ liệu, mô hình chấm điểm, tài liệu và nội dung do Hulibon tạo ra thuộc quyền của Hulibon hoặc bên cấp phép. Bạn được cấp quyền sử dụng có giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng trong thời gian tài khoản còn hợp lệ.

Bạn giữ quyền đối với dữ liệu do mình cung cấp và cho phép Hulibon xử lý dữ liệu đó trong phạm vi cần thiết để vận hành, bảo mật và cải thiện dịch vụ.

8. Dịch vụ và liên kết của bên thứ ba

Dịch vụ phụ thuộc một phần vào TikTok Shop và các nhà cung cấp hạ tầng khác. Việc TikTok thay đổi API, giới hạn quyền, tạm ngừng dịch vụ hoặc điều chỉnh chính sách có thể làm một số chức năng bị gián đoạn. Hulibon không chịu trách nhiệm đối với hành vi, quyết định hoặc sự cố nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của mình.

9. Tuyên bố miễn trừ

Hulibon cung cấp công cụ hỗ trợ phân tích, không phải sàn thương mại điện tử, đại lý TikTok, cố vấn đầu tư, tư vấn pháp lý hoặc đơn vị bảo đảm kết quả kinh doanh. Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra sản phẩm, nội dung quảng bá, quyền sở hữu trí tuệ, chất lượng shop, chính sách hoa hồng và mức độ tuân thủ trước khi đưa ra quyết định.

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở “hiện trạng” và “sẵn có”. Trong phạm vi pháp luật cho phép, Hulibon không bảo đảm dữ liệu luôn đầy đủ, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có sai số.

10. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Hulibon không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, mất doanh thu, mất lợi nhuận, mất cơ hội kinh doanh, mất dữ liệu hoặc quyết định dựa trên chỉ số phân tích. Tổng trách nhiệm của Hulibon phát sinh từ dịch vụ, nếu có, không vượt quá tổng phí bạn đã thanh toán cho Hulibon trong 03 tháng ngay trước sự kiện phát sinh trách nhiệm.

11. Tạm ngừng và chấm dứt

Chúng tôi có thể giới hạn, tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản khi có dấu hiệu vi phạm điều khoản, rủi ro bảo mật, yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc yêu cầu từ nền tảng bên thứ ba. Bạn có thể ngừng sử dụng và yêu cầu xóa tài khoản theo Chính sách Bảo mật.

12. Thay đổi điều khoản

Điều khoản có thể được cập nhật để phản ánh thay đổi pháp luật, tính năng hoặc chính sách của TikTok Shop. Ngày hiệu lực mới sẽ được công bố trên trang này. Việc tiếp tục sử dụng sau thời điểm có hiệu lực được xem là chấp nhận bản cập nhật.

13. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.